Aceasta politica explica modul in care rlkperformance.com si brandul RLK PERFORMANCE prelucreaza datele personale transmise prin site pentru cereri de oferta, comunicare comerciala, analytics acceptat de utilizator si administrarea relatiei cu clientii.
Site-ul rlkperformance.com este operat sub brandul RLK PERFORMANCE. Pentru intrebari privind protectia datelor ne poti contacta la adresa official@rlkperformance.com.
Este recomandat ca administratorul sa completeze ulterior si datele comerciale oficiale ale societatii care opereaza site-ul, in toate documentele comerciale si in versiunile finale ale paginilor legale.
Prin formularele de pe site putem prelucra numele, adresa de email, numarul de telefon sau WhatsApp, produsul solicitat, detaliile despre masina compatibila si orice alte informatii introduse voluntar in mesaj.
Daca utilizatorul accepta analytics, pot fi colectate si date tehnice sau statistice privind vizita, precum paginile accesate, interactiunile generale, browserul, dispozitivul si sursa de trafic.
Datele sunt folosite pentru a raspunde la cereri de oferta, pentru a identifica produsul potrivit, pentru a trimite clarificari sau oferte comerciale si pentru a gestiona eventualele discutii ulterioare legate de cererea ta.
Datele analytics sunt folosite pentru a intelege traficul, paginile cele mai accesate si performanta generala a site-ului, exclusiv dupa alegerea explicita a utilizatorului.
In mod obisnuit, prelucrarea se bazeaza pe demersuri precontractuale facute la cererea persoanei interesate de o oferta, pe interesul legitim al operatorului de a raspunde solicitarilor si de a proteja site-ul, iar acolo unde este necesar si pe consimtamantul exprimat de utilizator.
Pentru analytics neesentiale, temeiul juridic este consimtamantul exprimat prin bannerul de cookies.
Datele pot fi accesate intern de persoanele care administreaza RLK PERFORMANCE si, atunci cand este necesar, de furnizori tehnici precum hosting, email sau mentenanta, exclusiv pentru functionarea site-ului si trimiterea ofertelor.
Daca utilizatorul accepta analytics, pot fi transmise date tehnice si statistice si catre Google Analytics 4 pentru raportarea traficului si performantei site-ului.
Datele pot fi comunicate si autoritatilor competente daca exista o obligatie legala in acest sens.
Datele din cererile de oferta sunt pastrate atat timp cat este necesar pentru a raspunde cererii, pentru comunicari comerciale legate de solicitare si, daca este cazul, pentru apararea unui drept in instanta sau pentru indeplinirea obligatiilor legale.
Datele analytics sunt pastrate conform configurarii furnizorului de analytics si politicilor aplicabile acelui serviciu.
Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate si dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Poti refuza sau retrage ulterior analytics prin stergerea datelor locale din browser, iar bannerul va reaparea pentru o noua alegere.
Ne poti scrie la official@rlkperformance.com pentru solicitari privind datele tale. Vom analiza fiecare cerere si vom raspunde in limitele si termenele prevazute de lege.